Disponibilitate produse
Info Center

DISPONIBILITATE PRODUSE

Disponibilitatea produselor este indicata in cadrul website-ului astfel:

1. "IN STOC" / "PRODUSUL ESTE IN STOC": indica disponibilitatea produsului pentru a putea fi comandat online.

2. "PRODUSUL ESTE IN STOC IN MAGAZINE" / "IN STOC IN MAGAZINE":

  • Concret: In cazul in care lansati/plasati o comanda online pentru un astfel de produs, operatorii nostri vor verifica disponibilitatea produsului in maxim 48h lucratoare si, fie o vor confirma impreuna cu intervalul estimat pentru livrarea produsului, fie o vor infirma.
  • Confirmarea disponibilitatii sau indisponibilitatii produsului se va face prin email transmis Utilizatorului la adresa electronica utilizata in cadrul comenzii plasate.
  • Care sunt urmatorii pasi?
  • In cazul in care produsul este disponibil, comanda dvs va fi procesata. In momentul in care coletul va fi expediat prin curier, veti primi un email de confirmare a expedierii, urmand sa fiti contactat de curier cu privire la momentul livrarii produsului la adresa din comanda dvs.
  • In cazul in care produsul este indisponibil, comanda dvs va fi anulata1), cu instiintarea dvs prealabila. Totodata, veti avea posibilitatea plasarii unei noi comenzi pentru un produs cu caracteristici similare sau pentru orice alt produs pe care il puteti identifica inclusiv cu ajutorul consultantilor B&BSHOP.

1) NOTA: In situatiile de la punctul -2- de mai sus, daca produsul nu este disponibil iar comanda lansata/plasata a fost achitata in avans prin card bancar (plata integrala Visa/Mastercard sau plata in rate), sumele va vor fi rambursate in termen maxim de 4 zile lucratoare.